司法部20日上午召开新闻发布会,介绍“中国法律服务网上线一周年”相关情况。司法部副部长熊选国表示,为做好农民工欠薪求助,中国法律服务网开通了农民工·欠薪求助绿色通道。农民工可通过该绿色通道,进行讨薪咨询、求法援和问题反映,方便农民工获取法律咨询、法律援助等公共法律服务。对寻求法律援助的欠薪农民工一律免于经济困难条件审查,努力做到当天申请、当天受理、当天审批、当天指派律师提供法律援助。
农民工应如何反映自己的问题?
步骤一:登录中国法律服务网(http://www.12348.gov.cn),点击进入农民工·欠薪求助绿色通道。
步骤二:点击进入相应栏目,可以寻求三类法律帮助,即讨薪咨询、求法援和问题反映。
讨薪咨询。针对农民工提出的讨薪咨询问题,法律服务人员平均可以在1小时以内解答当事人的问题。
求法援。可在红框处选择地区进行求助。
问题反映。若前两种途径无法有效解决问题,农民工还可通过“问题反映”进行留言,中国法律服务网将安排专人进行处理。
步骤三:农民工·欠薪求助绿色通道设置了咨询服务、曝光台、维权动态、政策法规以及司法判例等栏目,方便农民工了解相关政策和动态。
比如在咨询服务处,可以浏览到相似问题的回答。从图中可以看出,法律服务人员回答农民工问题的平均速度很快。